Objet et responsable
La présente politique s’applique au site Trinel et à ses formulaires éditoriaux. Le responsable est Trinel, 5, Rue des Lilas, 75019 Paris, France. Pour toute question, vous pouvez appeler le 01 75 32 89 64 ou utiliser le formulaire de contact. Nous traitons les informations avec sobriété et ne demandons pas de données médicales nécessaires à la lecture. Cette politique couvre l’ensemble des pages consultables du site, y compris les formulaires de contact, d’abonnement à la lettre d’information et les espaces de commentaires lorsqu’ils existent. Elle ne s’applique pas aux sites tiers vers lesquels Trinel peut renvoyer par un lien, chacun disposant de ses propres règles. Le responsable de traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés est la structure éditrice de Trinel, identifiée dans les mentions légales. Un correspondant interne examine les demandes relatives aux données personnelles et peut, si nécessaire, orienter une question complexe vers un conseil spécialisé. Cette organisation reste proportionnée à la taille du site, qui ne traite pas de données de santé au sens réglementaire du terme. Le correspondant chargé des questions de protection des données (référent données personnelles) peut être joint à l'adresse postale Trinel — Protection des données, 5, Rue des Lilas, 75019 Paris, France, ou via le formulaire de la page contact en précisant l'objet « Protection des données » afin d'orienter la demande directement vers ce référent.
- Formulaire de contact (nom, e-mail, message)
- Abonnement à la lettre d’information, lorsque proposé (adresse e-mail)
- Journaux techniques de connexion, conservés à des fins de sécurité
Données collectées
Lorsque vous écrivez à la rédaction, nous pouvons recevoir votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Les journaux techniques peuvent contenir une adresse IP, la date, le navigateur et la page consultée. Ces éléments servent à sécuriser le service, répondre aux demandes et comprendre la fréquentation générale. Par exemple, un message envoyé depuis la page contact est horodaté et associé à l’adresse e-mail indiquée par l’expéditeur, afin qu’une réponse puisse lui être adressée dans un délai raisonnable, généralement sous dix jours ouvrés. Si une mesure d’audience est activée après consentement, des données agrégées comme le type d’appareil, le navigateur ou la page d’entrée peuvent être enregistrées, sans finalité de profilage publicitaire. Aucune catégorie particulière de données au sens de l’article 9 du RGPD, telle qu’une donnée de santé, une opinion ou une origine, n’est sollicitée par les formulaires du site. Si un lecteur en mentionne une spontanément dans un message libre, elle est traitée avec la même confidentialité que le reste de la correspondance et n’est pas réutilisée au-delà de la réponse apportée.
- Données d’identification transmises volontairement (nom, e-mail)
- Données techniques de navigation (adresse IP, user-agent, horodatage)
- Préférences de consentement enregistrées localement
Bases et finalités
Le traitement d’un message repose sur la réponse à votre demande. Les mesures d’audience facultatives reposent sur votre consentement. La sécurité du site relève de notre intérêt légitime. Nous ne vendons pas les coordonnées et n’utilisons pas les messages pour établir un profil médical. Concrètement, l’article 6.1.b du RGPD couvre l’échange de correspondance nécessaire à la réponse d’une demande, tandis que l’article 6.1.a encadre les outils de mesure d’audience soumis à un choix explicite. L’intérêt légitime invoqué pour la sécurité technique du site, prévu à l’article 6.1.f, se limite à la détection d’anomalies et à la prévention des accès frauduleux, sans finalité commerciale annexe. Les coordonnées collectées ne sont ni cédées ni louées à des tiers à des fins de prospection, et aucune newsletter n’est envoyée sans inscription volontaire préalable. Un message contenant une information de santé mentionnée par son auteur n’est jamais exploité pour construire un profil ou orienter une offre personnalisée, conformément à notre politique éditoriale.
- Réponse à une demande : base contractuelle ou précontractuelle
- Mesure d’audience : consentement révocable à tout moment
- Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime
Durées de conservation
Les demandes éditoriales sont conservées jusqu’à douze mois après leur clôture, sauf obligation ou litige. Les journaux de sécurité sont conservés trente jours. Un choix de cookies est conservé pendant douze mois dans votre navigateur et peut être supprimé par vos réglages. Ces durées sont fixées selon le principe de minimisation prévu par le RGPD, qui impose de ne pas conserver une donnée au-delà de ce qui est nécessaire à la finalité poursuivie. Par exemple, un échange de correspondance clos sans suite particulière est supprimé ou anonymisé à l’issue de la période de douze mois, sauf si une réclamation ou un contentieux en cours justifie une conservation prolongée à titre de preuve. Les adresses e-mail utilisées pour une inscription à la lettre d’information, lorsque celle-ci existe, sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement et supprimées dans un délai de trois mois après une désinscription. Les journaux techniques de connexion, limités à trente jours, permettent de détecter une anomalie de sécurité récente sans constituer un historique de navigation prolongé. Au-delà de ces durées, les données sont supprimées de façon définitive ou conservées sous une forme strictement anonymisée à des fins statistiques internes.
- Messages de contact clôturés : douze mois, puis suppression ou anonymisation
- Inscription à la lettre d’information : durée de l’abonnement, plus trois mois après désinscription
- Journaux techniques de sécurité : trente jours glissants
Destinataires
Les informations sont accessibles aux personnes chargées de la rédaction et de la maintenance. Un hébergeur peut traiter des données techniques pour fournir le site. Les prestataires sont tenus à la confidentialité et n’utilisent pas les données pour leur propre publicité. L’accès aux messages reçus via le formulaire de contact est limité aux membres de l’équipe éditoriale directement concernés par le traitement de la demande, selon un principe de besoin d’en connaître. L’hébergeur technique du site, sélectionné pour ses garanties de sécurité, peut avoir un accès incident aux données hébergées dans le cadre de ses missions de maintenance, de sauvegarde et de résolution d’incidents, sans consultation du contenu des messages sauf nécessité technique avérée. Un prestataire d’envoi d’e-mails peut également être sollicité pour la diffusion d’une lettre d’information, dans les strictes limites du consentement donné par l’abonné. Chaque prestataire intervenant pour le compte de Trinel est lié par un contrat ou des conditions d’utilisation imposant la confidentialité des données traitées et interdisant toute réutilisation à des fins commerciales propres, conformément à l’article 28 du RGPD relatif aux sous-traitants.
| Destinataire | Finalité | Localisation |
|---|---|---|
| Hébergeur technique du site | Hébergement, sécurité, sauvegarde des données | Union européenne |
| Prestataire de mesure d'audience (si activé après consentement) | Statistiques agrégées de fréquentation | Union européenne ou pays couvert par une décision d'adéquation |
| Prestataire d'envoi de courriels | Diffusion de la lettre d'information aux abonnés | Union européenne |
Transferts internationaux
Lorsque la maintenance implique un prestataire situé hors de l’Espace économique européen, Trinel vérifie l’existence d’un mécanisme de transfert approprié et limite les données transmises. Les mesures d’audience sont désactivées tant que le consentement n’est pas donné. Un tel transfert, s’il devait intervenir, reposerait sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, sur une décision d’adéquation reconnaissant un niveau de protection équivalent, ou sur toute autre garantie reconnue par le RGPD pour les transferts hors de l’Espace économique européen. À la date de publication de cette politique, l’hébergement principal du site et le traitement des messages de contact sont assurés par des prestataires établis au sein de l’Union européenne, ce qui limite en pratique le recours à un transfert international. Si un nouvel outil impliquant un transfert hors de l’Union européenne venait à être introduit, cette page serait mise à jour afin d’en informer les lecteurs avant toute mise en œuvre. Les mesures d’audience, lorsqu’elles sont proposées par un prestataire situé hors de l’Union, demeurent désactivées par défaut et ne s’activent qu’après un consentement explicite recueilli via la bannière de cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou opposition lorsque les conditions légales sont réunies. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment. Une demande peut être envoyée depuis contact.html en indiquant l’adresse utilisée et l’objet de la demande. Le droit d’accès permet d’obtenir la confirmation qu’une donnée vous concernant est traitée, ainsi qu’une copie de cette donnée et des informations sur sa finalité. Le droit de rectification permet de corriger une information inexacte, par exemple une adresse e-mail mal orthographiée lors d’une inscription à la lettre d’information. Le droit à l’effacement, aussi appelé droit à l’oubli, peut être exercé sous réserve des obligations légales de conservation qui s’imposeraient par ailleurs à Trinel, par exemple en cas de litige en cours. Le droit à la portabilité, lorsqu’il s’applique aux données fournies directement par le lecteur, permet d’en obtenir une copie dans un format structuré et couramment utilisé. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, conformément à l’article 85 de la loi Informatique et Libertés.
- Droit d’accès et de rectification
- Droit à l’effacement et à la limitation du traitement
- Droit d’opposition et retrait du consentement
- Droit à la portabilité des données fournies
Réponse aux demandes
Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois, avec information préalable. Une preuve raisonnable d’identité peut être demandée afin de protéger les données. Ce délai d’un mois court à compter de la réception complète de la demande, c’est-à-dire une fois que les éléments nécessaires à son traitement ont été fournis par le lecteur. La prolongation éventuelle de deux mois, prévue par l’article 12 du RGPD en cas de demande complexe ou de volume important de demandes reçues simultanément, fait l’objet d’une information motivée adressée au demandeur dans le délai initial d’un mois. La preuve d’identité demandée reste proportionnée au risque, par exemple une simple confirmation depuis l’adresse e-mail utilisée pour la demande initiale, sans exiger de pièce d’identité sauf doute sérieux sur l’origine de la demande. Une réponse peut être refusée ou facturée de façon raisonnable en cas de demande manifestement infondée ou excessive, notamment lorsqu’elle est répétitive, conformément aux exceptions prévues par le règlement.
Cookies
Le cookie local cookieChoice mémorise votre choix pendant douze mois. Il ne contient pas de donnée sensible. Les cookies de session servent au fonctionnement éventuel d’une page et disparaissent à la fermeture du navigateur. Les cookies analytiques, lorsqu’ils sont activés, mesurent des tendances agrégées. Le fonctionnement détaillé de ces traceurs, y compris leur nom technique, leur finalité précise et leur durée de conservation, est décrit de façon exhaustive dans la politique relative aux cookies accessible depuis le pied de page de chaque article. Aucun cookie publicitaire tiers ni pixel de reciblage n’est déposé par Trinel sans consentement préalable recueilli via la bannière prévue à cet effet. Un lecteur ayant refusé les cookies non essentiels peut néanmoins consulter l’intégralité des articles publiés sur le site, sans dégradation de son expérience de lecture. Le choix exprimé peut être modifié à tout moment en réinitialisant les données de navigation stockées par le site dans les paramètres du navigateur utilisé.
Réclamation
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 Place de Fontenoy, TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07. Nous vous invitons toutefois à nous écrire d’abord pour permettre une résolution directe. La CNIL peut être saisie gratuitement, par voie postale à l’adresse indiquée ou via le formulaire de plainte en ligne disponible sur son site officiel, sans qu’il soit nécessaire de recourir à un avocat pour engager cette démarche. Une réclamation déposée auprès de la CNIL n’empêche pas, en parallèle, la poursuite d’un dialogue direct avec Trinel afin de trouver une résolution plus rapide. Dans la pratique, la grande majorité des questions reçues par la rédaction trouvent une réponse satisfaisante sans qu’il soit nécessaire de recourir à cette autorité, notamment lorsque la demande porte sur un point de clarification plutôt que sur un manquement avéré. Un lecteur résidant dans un autre État membre de l’Union européenne peut également saisir l’autorité de protection des données de son propre pays de résidence, conformément au mécanisme de guichet unique prévu par le RGPD.
Évolution
Version publiée le 2 octobre 2026. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec une nouvelle date. Les anciennes versions peuvent être communiquées sur demande afin de conserver une trace claire des changements. Une modification substantielle inclut, par exemple, l’ajout d’une nouvelle finalité de traitement, le recours à un nouveau prestataire situé hors de l’Union européenne, ou un changement de durée de conservation applicable à une catégorie de données. Une modification mineure, comme une reformulation sans effet sur les droits des lecteurs, peut en revanche être apportée sans communication particulière distincte de la mise à jour de la date affichée en tête de page. Les lecteurs ayant fourni une adresse e-mail dans le cadre d’un abonnement à la lettre d’information peuvent être informés directement d’un changement significatif de cette politique, en complément de la publication sur cette page. Conserver un historique des versions permet de documenter l’évolution des pratiques du site et de répondre, le cas échéant, à une demande de l’autorité de contrôle portant sur une période antérieure.